CRM Social

O Que é CRM e Quais são os Benefícios para Empresas

O Que é CRM e Quais são os Benefícios  para Empresas

O CRM – ou Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, em livre tradução – foi estabelecido como um modo de definir as ferramentas capazes de automatizar o contato com os clientes, indo desde sistemas totalmente informatizados, como forma de modificar a consciência da corporação a respeito da importância do cliente. Assim, […]

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